千言万语道不尽，唯有感恩挂心头。近期，患者陈叔叔的家属专门将一面写有“医德高尚，医术精湛”的锦旗赠送到我院内科杨子敬主任及覃丽娜医生手中，以此表达感谢患者在住院期间得到的精心治疗，同时也感谢内科全体医护人员对患者的精心照顾与悉心呵护，使患者可以早日康复！不仅让临床的医护人员倍感欣慰，也传递了医患关系的正能量！
经了解，现年68岁的陈叔叔，因“反复头晕头痛5年，加重1周”，于7月13日来到我院内科住院部住院进一步治疗。当时的陈叔叔精神状态极为不好，睡眠不好头晕，双颞侧胀痛，耳鸣， 伴有胸闷不适，活动气喘，入院后，医务人员对患者的既往史、用药、目前症状等进行详细询问，并对其完善相关系统辅助检查，初步诊断其高血压病3级很高危组、高血压性心脏病、混合型颈椎病、支气管哮喘、耳鸣。15日晚9时，患者感胸闷气喘，咳嗽，呼吸困难，面色青紫，听诊闻及双肺广泛哮鸣音，考虑支气管哮喘急性发作，内科主任杨子敬立即命主治医生覃丽娜迅速给予吸氧抢救。经过全体医护人员的齐心协力，给予亲人般的照护，让陈叔叔转危为安，并于7月19日顺利出院。
陈叔叔的家人说：“内科医生们这种视患者为亲人般的热心和认真负责的态度，使得我们一家十分感动，我们与她非亲非故，她却待我们如亲人一般！”就像陈叔叔在感谢信中说的“得到全体医护人员的热忱服务，倍感亲切。”
由于患者在家不方便过来，嘱托家人把锦旗带来我内科，向杨子敬主任和覃丽娜医生及全体内科医务人员表达谢意。锦旗是患者的心意，不仅为医务人员带来温暖和肯定、传递医患关系的正能量，也是一种荣誉，也是鞭策，更是一种动力。
内科再一次用行动来诠释了，只要把患者当亲人，把患者的需求作为工作的重点，提高医疗服务水平，提升医疗服务质量，才能真正赢得患者的口碑，得到家属的信任，获得社会的赞誉。其实，这也代表着内科全体医护人员坚守的医德初心，也是医院服务能力提升和群众满意的一个缩影。
一面锦旗，一份真情，这是贴心服务的“最美诠释”。正是这一面面锦旗，鼓励和鞭策着内科全体医护人员不断进取，在工作中继续秉承“以病人为中心”的工作宗旨，做好医务工作者的本职工作，用真心、爱心、责任心为患者解除痛苦；用耐心、细心、热心呵护每一位患者。不断提升服务质量，全心全意做好健康守护者，让每一位患者感受到家庭般的温暖。
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